Le jumelage par compétences : comment une plateforme trouve le bon candidat

Un profil qui ne correspond pas au métier recherché ne peut jamais dépasser 65 sur 100, même s'il habite à côté et qu'il est libre demain matin. Ce chiffre ne doit rien au hasard : il découle des poids d'un score de correspondance. Voici comment fonctionne le jumelage par compétences sur GPP Emploi, pourquoi il ne regarde jamais l'âge ni l'origine, et ce que travailleurs et employeurs peuvent faire pour de meilleures correspondances.

Le principe : comparer des critères de travail, pas des personnes

Le jumelage par compétences part d'une idée simple : un employeur ne cherche pas « quelqu'un de bien », il cherche une personne capable de faire un travail précis, à un endroit précis, à des heures précises. Une offre de déneigement de nuit à Saint-Jérôme et un profil d'opérateur de souffleuse disponible la nuit dans les Laurentides parlent le même langage. Le rôle d'une plateforme est de mesurer cette ressemblance de façon constante, pour chaque offre et chaque profil.

Pourquoi un score plutôt qu'un tri à l'œil? Parce qu'un employeur qui reçoit beaucoup de profils les lit dans l'ordre où ils arrivent, et qu'une personne compétente peut se retrouver au bas de la pile pour une raison qui n'a rien à voir avec le travail. Un score fondé sur des critères connus remet les profils dans un ordre qui a du sens, et il peut être expliqué.

C'est le point essentiel : sur GPP Emploi, le score de correspondance est sur 100 et toujours expliqué. Le travailleur comme l'employeur peuvent voir sur quoi il repose. Le fonctionnement complet est décrit sur la page fonctionnement.

Les six critères et leur poids

Le score additionne six critères, et rien d'autre :

Critère	Points	Ce qu'il mesure
Métier	35	Le métier du profil correspond-il à celui de l'offre?
Lieu	20	Le travailleur est-il dans le secteur du travail?
Disponibilités	15	Ses disponibilités couvrent-elles l'horaire demandé?
Cartes	15	Détient-il les cartes et licences exigées?
Rémunération	10	Ses attentes rejoignent-elles ce que l'offre paie?
Langues de travail	5	Parle-t-il la ou les langues du poste?

La logique des poids se lit facilement. Le métier pèse le plus parce qu'un excellent peintre n'est pas un couvreur. Le lieu vient ensuite parce que, dans les services, le travail se fait chez le client : un trajet d'une heure matin et soir use n'importe qui. Les disponibilités et les cartes comptent autant l'une que l'autre, car une personne qualifiée mais libre seulement de jour ne règle pas un besoin de nuit, et une personne libre sans la carte exigée ne peut pas commencer.

Quelques calculs montrent l'effet de ces poids. Sans le métier, le maximum possible est de 65 (100 - 35). Sans les cartes demandées, il est de 85. Sans le lieu ni les disponibilités, il tombe à 65. Autrement dit, un profil peut viser large sur la rémunération ou les langues sans perdre grand-chose, mais pas sur le métier, le lieu, les disponibilités ou les cartes.

Ce que le score ne regarde jamais, et pourquoi

Sur GPP Emploi, aucun autre élément que ces six critères n'est utilisé : ni l'âge, ni le sexe, ni l'origine. Ce choix suit la loi. L'article 10 de la Charte des droits et libertés de la personne interdit la discrimination fondée notamment sur la race, la couleur, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, la grossesse, l'orientation sexuelle, l'état civil, l'âge (sauf dans la mesure prévue par la loi), la religion, les convictions politiques, la langue, l'origine ethnique ou nationale, la condition sociale et le handicap. L'article 16 applique cette interdiction à l'embauche, à la période de probation et aux conditions de travail.

L'article 18.1 va plus loin : nul ne peut, dans un formulaire de demande d'emploi ou lors d'une entrevue, demander des renseignements sur ces motifs, sauf exceptions prévues. Un système qui ne recueille pas ces données ne peut pas s'en servir, même par accident. Chaque offre publiée sur la plateforme est d'ailleurs vérifiée automatiquement avant sa publication, notamment pour repérer les critères discriminatoires.

Et les langues, alors? La langue figure parmi les motifs de l'article 10, mais l'article 20 répute non discriminatoire une distinction fondée sur les aptitudes ou qualités requises par un emploi. Le score compare donc les langues de travail du poste, pas la langue maternelle ni l'accent. Attention côté employeur : selon l'article 46 de la Charte de la langue française, exiger une autre langue que le français n'est permis que si la tâche le nécessite, après avoir pris tous les moyens raisonnables pour l'éviter, et l'offre doit en donner les raisons.

Un score n'est pas une décision

Le score classe des profils; il n'embauche personne. Dans la banque, l'employeur voit un profil anonyme : métiers, région, disponibilités et cartes. Le nom et le cellulaire du travailleur sont chiffrés et cachés. L'employeur décide d'inviter; le travailleur accepte ou refuse. S'il refuse, l'employeur ne saura jamais qui il est, et les coordonnées ne sont transmises qu'à l'employeur accepté. Ces règles sont détaillées dans la politique de confidentialité.

La distinction compte en droit. Depuis le 22 septembre 2023, l'article 12.1 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, issu de la Loi 25, encadre les décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé. L'entreprise doit en informer la personne au plus tard quand elle lui communique la décision. Sur demande, elle doit lui dire quels renseignements ont servi, les raisons et principaux facteurs de la décision, et son droit de faire corriger ces renseignements. La personne doit aussi pouvoir présenter ses observations à un membre du personnel en mesure de réviser la décision.

Sur GPP Emploi, quand le système retient une offre ou restreint un compte, la personne voit pourquoi et peut demander qu'une personne de l'équipe révise la décision, avec une réponse en 5 jours ouvrables. Les règles qui s'appliquent aux outils de recrutement automatisés en général sont abordées dans L'IA va-t-elle remplacer les métiers de services ? Ce qui change vraiment.

Travailleur : comment améliorer ta correspondance

Puisque le score est expliqué, il se travaille. Chaque critère correspond à une case de ton profil, qui se crée en environ 3 minutes, sans CV, en 8 étapes faisables dans n'importe quel ordre :

• Métier (35) : choisis ton métier principal avec précision, puis seulement les métiers voisins que tu maîtrises vraiment.
• Lieu (20) : indique ta ville réelle plutôt qu'une région entière.
• Disponibilités (15) : coche ce qui est vrai aujourd'hui, et mets-les à jour aux changements de saison.
• Cartes (15) : remplis ton Passeport (ASP Construction, licence RBQ, permis de conduire, premiers soins…). L'équipe vérifie les licences au registre public, puis un badge s'affiche.
• Rémunération (10) et langues (5) : des attentes réalistes et toutes tes langues de travail.

Deux réglages agissent sur ta visibilité plutôt que sur ton score. Le bouton « Disponible maintenant » te place en haut des listes des employeurs pendant 48 heures. Les alertes te préviennent par courriel des offres qui te correspondent, avec un seuil réglable de 50 % à 90 %, et par texto pour les très bonnes correspondances (85 % et plus) et les invitations, jamais la nuit. Les 10 détails qui font la différence sont dans Créer un profil qui attire les employeurs : 10 détails qui changent tout. Pas encore de profil? Crée-le gratuitement.

Employeur : obtenir de meilleures correspondances

Le score compare un profil à ton offre : une offre floue donne des correspondances floues. Commence par le bon type. Une « Offre d'emploi » vise un salarié dont tu encadres l'horaire et le travail; une « Demande de soumission » vise un résultat à livrer, dont le travailleur autonome fixe le prix. Ensuite, sois précis sur les cinq autres critères : le métier exact, le lieu réel du travail, l'horaire véritable, les cartes vraiment exigées et une rémunération claire.

Le piège le plus courant est d'exiger des cartes « au cas où ». Chaque carte demandée pèse dans le calcul : si elle n'est pas nécessaire, tu écartes des profils qui pouvaient faire le travail. Même chose pour une langue : l'exiger sans que la tâche le demande te prive de candidats, et la Charte de la langue française l'encadre. Dans la banque de profils, tu peux ensuite filtrer par offre, métier, région, type (emploi ou contrat) et « dispo maintenant »; les profils sont classés par correspondance avec l'offre choisie. Pour rédiger l'offre elle-même, vois Rédiger une offre d'emploi qui attire des candidats (et qui respecte la loi).

En résumé

• Le score de correspondance additionne six critères : métier 35, lieu 20, disponibilités 15, cartes 15, rémunération 10, langues de travail 5.
• Sans le bon métier, un profil plafonne à 65 sur 100; sans les cartes exigées, à 85.
• L'âge, le sexe et l'origine ne sont jamais utilisés, conformément à la Charte des droits et libertés de la personne.
• Le score classe, il ne décide pas : l'employeur invite, le travailleur accepte ou refuse.
• Un profil précis et une offre précise donnent de meilleures correspondances que des cases cochées « au cas où ».

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le jumelage par compétences?

C'est une méthode qui compare les exigences d'un poste (métier, lieu, horaire, cartes, rémunération, langues) avec ce qu'offre un candidat. Elle classe les profils selon leur correspondance avec l'offre plutôt que selon l'ordre d'arrivée ou un CV.

Comment est calculé le score de correspondance sur GPP Emploi?

Il est sur 100 et additionne six critères : métier (35 points), lieu (20), disponibilités (15), cartes (15), rémunération (10) et langues de travail (5). Rien d'autre n'est utilisé, et le score est toujours expliqué.

Un algorithme de recrutement peut-il tenir compte de l'âge?

La Charte des droits et libertés de la personne interdit la discrimination à l'embauche fondée sur l'âge, sauf dans la mesure prévue par la loi, ainsi que sur le sexe, l'origine et d'autres motifs. Le score de GPP Emploi n'utilise ni l'âge, ni le sexe, ni l'origine.

Un employeur peut-il exiger l'anglais au Québec?

Selon l'article 46 de la Charte de la langue française, seulement si l'accomplissement de la tâche nécessite cette connaissance, et après avoir pris tous les moyens raisonnables pour éviter de l'exiger. L'offre doit alors indiquer les raisons de cette exigence.

Comment augmenter mon score de correspondance?

Choisis ton métier principal avec précision, indique ta ville réelle, coche des disponibilités vraies et remplis ton Passeport avec tes cartes et licences. Le métier pèse 35 points sur 100 : c'est la case la plus importante.

Sources

• P-39.1 - Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, article 12.1
• C-12 - Charte des droits et libertés de la personne, article 10
• C-12 - Charte des droits et libertés de la personne, article 16
• C-12 - Charte des droits et libertés de la personne, article 18.1
• C-12 - Charte des droits et libertés de la personne, article 20
• C-11 - Charte de la langue française, article 46