Questions d'entrevue : spécialiste en marketing web
Une entrevue courte et bien ciblée vaut mieux qu'une longue conversation. Voici les questions qui révèlent vraiment si un spécialiste du Web, du référencement et des réseaux sociaux sait faire le travail, travaille de façon sécuritaire et sera là quand tu en auras besoin.
Les questions propres au métier
Demande des exemples concrets plutôt que des réponses générales : « raconte-moi la dernière fois que… » en dit plus que « es-tu capable de… ». Une personne d'expérience répond avec des détails, du vocabulaire du métier et des chiffres.
- Montre-moi un site ou un compte que tu gères et ses résultats.
- Comment mesures-tu le succès d'une campagne?
- Comment t'assures-tu que les formulaires respectent la Loi 25?
- Quels outils utilises-tu?
Fiabilité, sécurité et disponibilité
Dans les métiers de services, la fiabilité compte autant que la compétence : un client se souvient surtout du rendez-vous manqué. Pose des questions simples et vérifie les réponses auprès des références.
- Quelles sont tes disponibilités réelles, en particulier en octobre et août, les mois où les clients demandent le plus ce service ?
- Comment te rends-tu au travail, et jusqu'où peux-tu te déplacer chez les clients ?
- Raconte-moi une fois où tu as dû prévenir un client ou un patron d'un retard ou d'un problème. Qu'as-tu fait ?
- Quelles formations de sécurité as-tu suivies, et quel équipement de protection portes-tu pour ce travail ?
- Qui peut me parler de ton travail ? (Deux références récentes, idéalement un ancien patron ou client.)
Pour un contrat : les questions à poser à l'autonome
Quand tu confies un travail à un travailleur autonome ou à une entreprise, l'entrevue devient une discussion sur le prix et les garanties. Ces questions évitent la plupart des malentendus :
- Qui sera propriétaire du site et des comptes?
- Quels résultats mesurez-vous chaque mois?
- Que se passe-t-il si on arrête le mandat?
À vérifier avant de dire oui
- Des exemples de sites ou de comptes gérés, avec des résultats mesurables.
- La propriété : ton domaine, ton site, tes comptes et tes accès doivent rester à ton nom.
- Le respect de la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels (formulaires, témoins).
Les registres publics sont gratuits : le guide Vérifier une licence RBQ, un NEQ ou un permis explique où chercher selon le métier.
Une grille simple pour comparer les candidats
Note chaque personne de 1 à 5 sur les mêmes critères, juste après l'entrevue, pendant que c'est frais. Tu compares ainsi des faits plutôt que des impressions, et tu peux expliquer ton choix.
| Critère | Note sur 5 |
|---|---|
| Maîtrise d’outils de gestion de contenu | __ / 5 |
| Connaissance du référencement naturel | __ / 5 |
| Bon français écrit | __ / 5 |
| Portfolio ou exemples de travaux | __ / 5 |
| Outils d’analyse de statistiques | __ / 5 |
| Autonomie et sens des délais | __ / 5 |
| Fiabilité et ponctualité (références) | __ / 5 |
| Communication avec les clients | __ / 5 |
Les questions à ne jamais poser
La Charte des droits et libertés de la personne interdit de demander l'âge, l'état civil, la grossesse ou les projets de famille, l'origine, la religion, l'orientation sexuelle ou un handicap, sauf si c'est justifié par les exigences du poste. Demande plutôt si la personne détient le permis exigé ou peut respecter l'horaire décrit. Le guide Rédiger une offre d'emploi conforme donne des exemples.
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